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售后服务:

尊敬的用户:

您好,首先欢迎您选用我公司的产品,我们将为您提供全方位的服务,从产品技术、质量及售后服务,由我们为您解去后顾之忧。

货物验收阶段:

我们的包装箱内装有装箱单,请按照装箱单上的明细进行货物验收,如发现产品包装破损或数量不齐,请于货到7日内及时我公司联系,如无异议,我公司将视为货物无误。
每台机器均配一套使用手册、零件手册、质保登记卡、开机请求通知单,均在机器包装内的资料袋中,请将此资料交给空压机操作人员,以便于以后的空压机保养工作。

安装阶段:

我们将根据您的空压机房设计安装流程图,提供管道连接及阀门安装指导,使压缩用气流程达到一个最合理的布局。

开机调式阶段:

当安装完毕,供电柜就位,具备开机条件后,请通知我公司售后服务部,我们将按您要求的日期赶赴现场,进行开机调试,开机调试正常,填写开机报告及质保登记卡,质保登记卡用户及供应商各一联,质保以质保登记卡的开机日期及机器系列号为准,提供的质保登记卡与我们的存档不符,将视为机器已出质保期。

技术交接及培训阶段:

开机调试现场(如需要也可到工厂),我们的技术人员将对空压站管理人员进行技术交接,讲解开机、日常保养及故障处理等知识。

使用阶段:

请按照使用手册正确操作空压机及进行日常维护工作,使用我公司及我公司授权经销公司提供的正宗配件,在此前提下,我们将按约定的质保期提供质保,以下不在质保范围:
1、人为的不正当的操作;
2、所有产品的质量保证服务均必须由我公司或者我公司授权的特约维修服务中心承担,若由使用非我公司或我公司授权的配件引起故障,我公司概不承担其费用及责任;
3、电源线的连接和电源的供给错误;
4、自行拆卸安全阀造成的质量事故或人身事故;
5、未进行正常的维护保养;
6、未经允许的改造;
7、环境条件与产品规定使用条件差异太大所致发生的故障;